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Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas sobre reservas, horarios y políticas en Essenza Spa.

¿Cómo reservo una cita?

Crea una cuenta, entra a Reservar cita, elige servicio, fecha y hora. Recibirás confirmación por WhatsApp.

¿Qué pasa si el día que quiero está lleno?

Puedes unirte a la lista de espera. Si se libera un cupo, te avisamos por WhatsApp para que reserves.

¿Cuál es la política de depósito y no-show?

Algunos servicios requieren depósito anticipado. Si cancelas fuera del plazo, el depósito no se reembolsa. Si no asistes sin avisar con al menos 24 h de anticipación, el depósito se pierde (política de no-show).

¿Puedo cancelar o reprogramar?

Desde Mis citas puedes cancelar. Para cambiar fecha u hora, solicítalo por WhatsApp y el equipo te reprograma.

¿Cómo dejo una reseña después de mi visita?

Cuando tu cita figure como completada en Mis citas, podrás valorar el servicio o enviarnos tu opinión por WhatsApp.

¿Dónde están ubicados?

Jr. Ricardo Palma 603, Puente Piedra, Lima, Perú.